Het resultaat van commerciële vooruitgang

 Catalyst Consultants helpt de volgende resultaten te bereiken:

U boekt een aanzienlijke omzetverhoging doordat u focust op de juiste klanten, met passende producten tegen winstgevende tarieven.

Uw winstmarge gaat omhoog omdat u beter in staat bent de klant duidelijk te maken welke van zijn problemen u oplost. Hierdoor zal een klant bereid zijn om een hogere prijs te betalen. 

Een duidelijke koers voor de (middel)lange termijn die rust, duidelijkheid en focus biedt. Die weergeeft waar u voor staat en waar u naartoe gaat. Waarmee u op de toekomst anticipeert zodat stress en ad-hoc beslissingen en acties in uw organisatie niet meer voorkomen.

U beschikt over een overzicht van de belangrijkste commerciële parameters zoals maandelijkse omzet en winstmarge. Zodat u precies weet hoe de zaken ervoor staan en of er bijgestuurd moet worden. Overzicht geeft rust en focus. 

Uw bedrijfspresentatie staat als een huis. Op uw website, in uw brochures, in persoonlijke gesprekken en tijdens presentaties vertelt u steeds hetzelfde, heldere verhaal. Daarin komt naar voren wat uw bedrijf doet, waarom u daar goed in bent en wat uw toegevoegde waarde is. Hierdoor wordt het voor uw klanten glashelder wat u voor hen kunt betekenen.

U weet precies hoe uw klanten over u denken zodat u weet waar in uw organisatie, dienstverlening of aanbod u verbeteringen kunt realiseren die leiden tot verbeterde klantervaringen en langdurige loyale klantrelaties.

Het scoringspercentage van uw offertes gaat significant omhoog. U schiet niet meer met hagel maar bepaalt bij welke aanvragen uw bedrijf de klant goed kan helpen. Vervolgens schrijft u een wervende offerte met daarin een prima prijs. U houdt overzicht in de uitstaande offertes en uw medewerkers hebben de juiste vaardigheden om deze succesvol op te volgen.

Uw hele organisatie werkt klantgericht. De belangrijkste opgave bij het behouden van klanten is dat uw hele organisatie klantgericht is. Zodat uw klant bij ieder contact merkt dat hij belangrijk is.